Las soluciones de CRM ayudan a las empresas a organizar su estrategia comercial y aportan distintos beneficios que se perciben de distinta forma en función del puesto que desempeña un usuario dentro de la organización.

* Ventajas del CRM para un Director Comercial:

- Visibilidad de la evolución del negocio en tiempo real.
- Análisis de desviaciones entre las previsiones y la facturación real.
- Optimiza los procesos de negocio y aumenta la rentabilidad empresarial.
- Centraliza toda la información en una herramienta única.

* Ventajas del CRM para un Director Comercial:

- Permite hacer un seguimiento de la cartera de clientes en tiempo real.
- Ayuda a dirigir la actividad comercial con total visibilidad de las oportunidades de venta que manejan los comerciales.
- Automatiza las tareas de reporting.
- Gestiona las previsiones a corto, medio y largo plazo.
- Permite conocer mejor a los clientes y realizar Upselling y Cosselling con la cartera de clientes.

* Ventajas del CRM para el Ejecutivo Comercial:

- Sigue la evolución de las ventas poniendo foco en lo que realmente es importante.
- Gana tiempo automatizando los procesos administrativos.
- Permite ser proactivo dando una buena información en cada momento.
- Organiza tus citas, llamadas y tareas pendientes de realizar.

* Ventajas del CRM para el Director de Marketing:

- Utiliza una base de datos única y flexible para realizar actividades de Marketing eficaces y rentables.
- Optimiza el seguimiento de los leads y de las oportunidades de venta.
- Analiza y mide el seguimiento de tus campañas

* Ventajas del CRM para el Director de Servicio al Cliente:

- Incrementa la satisfacción de los clientes mejorando la calidad y el tiempo de respuesta.
- Mejora la productividad de tu equipo distribuyendo correctamente la carga de trabajo.
- Prioriza las incidencias según el tipo de Cliente o Nivel de Servicio Pactado.
- Automatiza las tareas de cada colaborador y fomenta su autonomía.
- Facilita a los clientes un servicio 24*7 vía Web

* Ventajas para el equipo Técnico:

- Accede a los datos de los clientes.
- Mejora la calidad de tus respuestas gracias a la base de conocimientos.
- Comparte la resolución de las incidencias con tus compañeros.
- Registra los partes de trabajo después de cada intervención.
- Organiza tu actividad dependiendo de las prioridades y de la urgencia de las consultas de los clientes.

AELIS es una empresa de servicios informático que cubre las siguientes areas:

- Instalación y mantenimiento de Redes de Ordenadores (Mantenimiento Informático)

- Especialista en Soluciones de Virtualización VMWARE

- Distribuidor los ERP´s SAGE 100 y SAGE LOGIC

- Distribución de Hardware del Fabricante HP

- Distribuidor de SAGE CRM

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